Política de privacidade e cookies

DENSO utiliza cookies para registar as preferências dos utilizadores e otimizar o design dos seus sítios de internet para tornar a navegação mais fácil e mais intuitiva.

Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no seu dispositivo final. Podem ser usados para determinar se houve qualquer contacto entre nós e seu dispositivo final no passado. Somente o cookie armazenado no seu dispositivo final é identificado. Nenhum dado pessoal poderá ser salvo nos cookies caso não tenha prestado o seu consentimento.

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Esses cookies são necessários para que o sítio possa funcionar e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Eles somente são configurados em resposta às ações realizadas por si, as quais equivalem a uma solicitação de serviços, como a configuração das suas preferências de privacidade, login ou preenchimento de formulários.

Poderá configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies, porém algumas partes do sítio poderão não funcionar. Esses cookies não armazenam informações de identificação pessoal.

COOKIES DE DESEMPENHO

Esses cookies nos permitem contar as visitas e as fontes de tráfego, assim podemos mensurar e melhorar o desempenho do nosso sítio. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e ver como os visitantes navegam pelo site.

Todas as informações que esses cookies recolhem são agregadas e anónimas. Caso não autorize esses cookies, não saberemos quando você visitou nosso site e não poderemos monitorizar seu desempenho.

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Esses cookies permitem que o sítio forneça personalização e funcionalidade realçadas. Eles podem ser configurados por nós ou por fornecedores terceiros, cujos serviços foram adicionados às nossas páginas.

Caso não autorize esses cookies, alguns ou todos os serviços poderão não funcionar adequadamente.

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Esses cookies poderão ser configurados através do nosso sítio ou por nossos parceiros publicitários. Poderão ser usados por aquelas empresas para criar um perfil sobre seus interesses e para lhe mostrar anúncios importantes em outros sítios.

Eles não armazenam informações pessoais diretamente, mas são baseados na identificação única do seu navegador e do seu dispositivo de internet. Caso não autorize esses cookies, você receberá uma quantidade menor de publicidade direcionada.

OBSERVAÇÃO: notar que para aumentar a experiência de usabilidade dos visitantes do nosso sítio, às vezes efetuamos alterações nos cookies que utilizamos, por isso recomendamos que verifique a nossa lista regularmente.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DENSO

Última atualização realizada em 23 de maio de 2018
DENSO Europe BV, uma empresa constituída em Holanda, registada na Câmara de Comércio Holandesa (Kamer van Koophandel) sob o n. 32050077, com sede em Hogeweyselaan 165, 1382 JL Weesp, Holanda, e suas filiais ("nós"), está empenhada na proteção e no respeito da sua privacidade.

Esta política (juntamente com nossos termos de uso e qualquer documento neles referidos) estabelece a base de acordo com a qual qualquer informação pessoal que recolhermos de si, ou que você nos fornecerá, será por nós processada. Leia as informações abaixo atentamente para compreender nossos pontos de vista e procedimentos relativamente à sua informação pessoal e como a processaremos.
Seremos o que chamamos de ‘Controladores’ dos dados pessoais que você nos fornecer. Somente coletamos informações pessoais básicas sobre si que não incluem nenhum tipo especial ou sensitivo.

Contudo, poderá incluir o nome, endereço, e-mail, número de telefone, número de chassis.

  • INFORMAÇÕES SOBRE SI
  • POR QUE PRECISAMOS DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
  • COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
  • POR QUE ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
  • POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
  • O QUE TAMBÉM GOSTAMOS DE FAZER COM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
  • QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS
  • COOKIES

Poderá contactar DENSO por meio do Portal Self Service ou, caso esteja temporariamente indisponível, através do e-mail Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

INFORMAÇÕES SOBRE SI, o que recolhemos de si:

Poderá nos fornecer suas informações preenchendo formulários nos nossos sítios ou ao contactar-nos por telefone, e-mail ou outro meio. Também inclui informações que você fornece ao fazer seu registo nos nossos sítios, ao nos enviar uma solicitação, ao assinar um contrato para o fornecimento de serviços, participar de um concurso, promoção ou pesquisa ou quando relatar um problema com nosso sítio. As informações pessoais que nos fornece poderá incluir seu nome, endereço, endereço de e-mail e número de telefone e outras informações importantes sobre si que nos permite o fornecimento para si dos nossos serviços ou nossas respostas.

Mais especificamente, poderemos solicitar que nos forneça os seguintes dados sobre si:

a) Informações que forneceu por meio do preenchimento de formulários nos sítios DENSO AFTERMARKET e DENSO ROBOTICS, ‘nossos sítios’. Também incluem informações fornecidas durante o registo para uso do nosso Sítio, ou durante o preenchimento de formulários de contacto para a solicitação de outros serviços relacionados aos nossos produtos (p. ex. o formulário de pedido de reparação ou outros formulários de contacto). Também solicitamos essas informações quando relatar um problema com nosso sítio;

b) Caso entre em contacto connosco, poderemos manter um histórico dessa correspondência;

c) Também poderemos solicitar que participe de sondagens, que usamos para finalidades de pesquisa, porém não é obrigado a responder às mesmas;
d) Detalhes de transações que realizou no nosso sítio e sobre a execução dos seus pedidos;

e) Quando você visita nosso(s) sítio(s), podemos recolher automaticamente informações sobre seu computador, incluindo seu endereço IP, informações sobre sua visita, seu histórico de navegação e como você usa nosso sítio. Esta informação pode ser combinada com outras informações que você nos fornece, como será descrito abaixo;

f) Informação que nos fornece em relação às resenhas do produto que enviar através do nosso sítio;

g) Podemos receber informações sobre si caso utilize outros sítios que nós, ou nossas empresas do grupo, gerimos ou outros serviços que fornecemos.

POR QUE PRECISAMOS DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Precisamos de informações pessoais sobre si relativamente para as seguintes finalidades:

Para satisfazer suas solicitações:

  • para fornecer informações, produtos e serviços que você solicitar;
  • para completar qualquer transação que está a realizar com DENSO;
  • para administrar qualquer promoção ou concurso da qual você participa através do(s) nosso(s) sítio(s).

Marketing:

  • De acordo com seu consentimento, para lhe enviar atualizações e informações sobre outras mercadorias e serviços que oferecemos que são semelhantes àqueles que você já comprou.

Melhoria dos serviços de gestão de contas:

  • para garantir que o conteúdo do nosso sítio seja apresentado da maneira mais efetiva para si e para seu computador;
  • para administrar adequadamente nosso sítio e para a atualização e administração do funcionamento do business, incluindo a solução de problemas, análise dos dados, testes, pesquisas, finalidades de estatística e de sondagens;
  • para lhe enviar notificações sobre as mudanças nos nossos serviços e para lhe enviar e-mails de serviços relativamente à sua conta.

Iremos restringir a recolha de informações pessoais para o que for absolutamente necessário e nunca recolheremos informações pessoais desnecessárias.
Nunca partilhamos suas informações pessoais com terceiros que não fazem parte do Grupo DENSO sem o seu consentimento, exceto no contexto da relação que mantemos consigo, para o cumprimento da nossa obrigação contratual consigo ou para fornecer as informações que você nos solicitar.
Considere que poderemos vender, transferir ou fundir partes dos nossos business ou dos nossos bens. Alternativamente, poderemos adquirir outros business ou fundir com os mesmos. Caso ocorra uma mudança no nosso business, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma maneira como foi estabelecido nesta Política de Privacidade.

COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

1. Somente utilizaremos seus dados pessoas quando lei nos permitir fazê-lo. Mais comumente, usaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Quando precisarmos executar o contrato que estamos prestes a firmar ou que assinamos consigo;
  • Quando for necessário para Nossos Interesses Legítimos (ou aqueles de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses;
  • Quando Precisarmos Cumprir com uma Obrigação Legal ou Regulamentar.

2. Solicitamos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e que os processem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos fornecedores de serviços terceiros usem seus dados pessoais para finalidades próprias deles e somente os autorizamos a processar seus dados pessoais para finalidades específicas e de acordo com nossas instruções.

POR QUE ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

A informação que coletamos sobre si é armazenada no Espaço Económico Europeu (EEE). Todavia, poderá ser transferida para qualquer país que não faz parte do Espaço Económico Europeu. Também poderá ser processada pelo pessoal que atua fora do EEE, dentro do Grupo DENSO. As leis em alguns países poderão não oferecer tanta proteção legal para suas informações quanto no EEE. DENSO celebrou acordos estritos nesses países (Cláusulas Contratuais Padrão) para garantir a proteção das suas informações pessoais nesses países. Comunicando suas informações pessoais, você concorda com a transferência, armazenamento ou processamento das mesmas. Adotaremos todas as ações racionalmente necessárias para garantir que seus dados sejam processados de maneira segura e de acordo com a presente política de privacidade. DENSO também celebrou acordos estritos com todas as partes que processam as informações pessoais em seu nome.

Infelizmente, o envio de informações por meio da internet não é completamente seguro. Apesar de procurarmos fazer o melhor para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das suas informações enviadas ao nosso sítio; qualquer envio é por sua conta e risco. Após recebermos suas informações, usaremos procedimentos rigorosos e ativaremos funções de segurança para procurar evitar o acesso não autorizado.

Todas as informações que você fornecer para DENSO são armazenadas em servidores seguros. Qualquer transação de pagamento será criptografada usando a tecnologia SSL.

POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As suas informações que usamos pra finalidades de RH/contratação manteremos arquivadas por um período máximo de 6 meses, ou até menos caso nos envie um aviso informando que não deseja que arquivemos essas informações.

Em todos os casos, nunca manteremos suas informações por um período superior àquele estritamente necessário, de acordo com a lei (nacional ou da UE) ou para a execução de atividades e obrigações decorrentes do contrato.

O QUE TAMBÉM GOSTARÍAMOS DE FAZER COM SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Quando já for um Cliente, gostaríamos de usar seu nome e endereço de e-mail para lhe informar sobre nossas ofertas futuras e produtos semelhantes. Esta informação não será compartilhada com parceiros e não será utilizada para outras finalidades. Como um Cliente reconhecido, poderá solicitar a desinscrição em qualquer momento por telefone ou enviando um e-mail para o endereço indicado acima, ou clicando nos links de opt-out ou qualquer mensagem de marketing enviada para si ou entrando em contacto connosco em qualquer momento através do endereço indicado abaixo.

QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS

Você tem o direito de nos solicitar o não processamento de suas informações pessoais para finalidades de marketing. Poderá exercer o direito para evitar tal processamento clicando na caixa dos formulários que usamos para recolher seus dados. Poderá exercer esse direito em qualquer momento entrando em contacto connosco através do endereço Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..
Em qualquer momento, poderá pedir para ver a informação que arquivamos sobre si e solicitar que essa informação pessoal seja corrigida ou deletada. Também poderá enviar seu pedido para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar.. Responderemos sua solicitação o mais breve possível, dentro de 1 mês. Deverá levar em consideração que poderemos satisfazer seu pedido de cancelamento somente se e quando não estivermos obrigados a manter suas informações, de acordo com a legislação nacional ou da UE ou em caso de interesse público.

Caso desejar efetuar uma reclamação sobre como lidamos com suas informações pessoais, poderá entrar em contacto connosco, a fim de que possamos averiguar o ocorrido: Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar..

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta ou acredite que tenhamos processado seus dados pessoais não em conformidade com a lei, poderá enviar uma reclamação para a Autoridade de Proteção dos Dados Holandesa: Authoriteit Persoonsgegevens.

COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu computador pelos sítios que você visita. Eles são amplamente usados para fazer os sítios funcionar, ou funcionar de maneira mais eficiente, e também para fornecer informações para os proprietários do sítio.
Um dos cookies que DENSO utiliza é essencial para que partes do sítio funcionem. Nosso sítio usa cookies para distinguir você de outros utilizadores do nosso sítio. Poderá eliminar e bloquear todos os cookies do nosso sítio, mas partes do nosso sítio não irão funcionar e poderá ocorrer a impossibilidade de aceder a certas partes do nosso sítio.

LINKS DE SÍTIOS DE TERCEIROS

Nossos sítios poderão incluir links de sítios terceiros, plugins e aplicativos. Ao clicar nesses links ou autorizar essas conexões, terceiros poderão recolher ou partilhar dados sobre si. Não controlamos esses sítios terceiros e não somos responsáveis pelas declarações de privacidade dos mesmos. Quando sair dos nossos sítios, incentivamos a leitura da política de privacidade de todos os sítios que visitar.

Para maiores informações detalhadas sobre os cookies que usamos e as finalidades para as quais os utilizamos, leia nossa Política de Cookies.

[AUTORIDADE DE REFERÊNCIA]

Holanda
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/en/contact-dutch-dpa/contact-us

[LINKS PARA OUTRAS AUTORIDADES]

Bélgica
https://www.privacycommission.be/en/contact-us

República Checa
https://www.uoou.cz/en/vismo/o_utvar.asp?id_org=200156&id_u=10

França
https://www.cnil.fr/en/contact-cnil

Alemanha
https://www.ldi.nrw.de/mainmenu_Service/submenu_Links/Inhalt2/Aufsichtsbehoerden/Aufsichtsbehoerden.php

Hungria
https://naih.hu/freedom-of-information-in-hungary.html

Itália
http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home_en

Polónia
https://giodo.gov.pl/en/323

Espanha
https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-iden-idphp.php

Suécia
https://www.datainspektionen.se/in-english/contact-us/

Reino Unido
https://ico.org.uk/